Τελευταία ενημέρωση: 18 Σεπτεμβρίου 2026
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο physioplace-kozanis.gr, για ποιο σκοπό τα χρησιμοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ») και τον Ν. 4624/2019.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
PhysioPlace Κοζάνης
Διεύθυνση: Ιωνίας 5, 50132 Κοζάνη
Τηλέφωνο: 24610 30100
Email: [email protected]
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
α) Δεδομένα που μας δίνετε εσείς
Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας ή κλείνετε ραντεβού, συλλέγουμε το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση email, την υπηρεσία που σας ενδιαφέρει και το περιεχόμενο του μηνύματός σας. Το ίδιο ισχύει όταν επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email.
Δεδομένα υγείας: Σας παρακαλούμε να μην αναφέρετε στη φόρμα λεπτομέρειες για την κατάσταση της υγείας σας. Αν επιλέξετε να το κάνετε, θα τις χρησιμοποιήσουμε αποκλειστικά για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να προγραμματίσουμε το ραντεβού σας, με βάση τη ρητή συγκατάθεσή σας (άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ).
β) Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα
Κατά την περιήγησή σας, ο διακομιστής του ιστότοπου καταγράφει τεχνικά στοιχεία (διεύθυνση IP, τύπο φυλλομετρητή, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης), τα οποία είναι απαραίτητα για τη λειτουργία και την ασφάλεια του ιστότοπου.
Εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω του banner cookies, χρησιμοποιούμε επίσης την υπηρεσία Google Analytics 4 για τη συλλογή στατιστικών επισκεψιμότητας (π.χ. σελίδες που επισκεφθήκατε, διάρκεια επίσκεψης, τύπος συσκευής, κατά προσέγγιση περιοχή). Περισσότερα στην ενότητα 5.
3. Σκοποί και νομική βάση της επεξεργασίας
- Απάντηση σε αιτήματα και προγραμματισμός ραντεβού – για λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ).
- Λειτουργία και ασφάλεια του ιστότοπου – έννομο συμφέρον μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ).
- Στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας – μόνο με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ και άρθρο 4 παρ. 5 Ν. 3471/2006), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.
4. Αποδέκτες των δεδομένων
Δεν πωλούμε ούτε εκμισθώνουμε τα δεδομένα σας. Πρόσβαση σε αυτά μπορεί να έχουν μόνο:
- ο πάροχος φιλοξενίας (hosting) του ιστότοπου και ο πάροχος email μας, ως εκτελούντες την επεξεργασία·
- η Google Ireland Ltd., για την υπηρεσία Google Analytics (μόνο εφόσον έχετε συναινέσει)·
- δημόσιες αρχές, όταν αυτό επιβάλλεται από τον νόμο.
Ορισμένοι πάροχοι (π.χ. Google) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Στις περιπτώσεις αυτές η διαβίβαση βασίζεται στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ (EU‑U.S. Data Privacy Framework) ή στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
5. Cookies και Google Analytics
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί απολύτως απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του και, μόνο με τη συγκατάθεσή σας, cookies στατιστικών (Google Analytics). Κατά την πρώτη σας επίσκεψη εμφανίζεται banner μέσω του οποίου μπορείτε να αποδεχθείτε, να απορρίψετε ή να προσαρμόσετε τις επιλογές σας. Μέχρι να δώσετε συγκατάθεση, η Google Analytics λειτουργεί σε κατάσταση Google Consent Mode, χωρίς να αποθηκεύει cookies στη συσκευή σας.
Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή από το εικονίδιο διαχείρισης cookies στο κάτω μέρος της σελίδας. Αναλυτικές πληροφορίες για κάθε cookie θα βρείτε στην Πολιτική Cookies.
6. Χρόνος διατήρησης
- Μηνύματα φόρμας επικοινωνίας και email: για όσο χρόνο απαιτείται για τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας και το αργότερο έως 2 έτη από την τελευταία επικοινωνία, εκτός αν ξεκινήσει θεραπευτική σχέση, οπότε ισχύουν οι νόμιμοι χρόνοι τήρησης.
- Δεδομένα Google Analytics: 14 μήνες.
- Αρχεία καταγραφής διακομιστή: έως 6 μήνες.
7. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα:
- πρόσβασης στα δεδομένα σας·
- διόρθωσης ανακριβών δεδομένων·
- διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)·
- περιορισμού της επεξεργασίας·
- φορητότητας των δεδομένων·
- εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον·
- ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Θα σας απαντήσουμε εντός ενός (1) μηνός.
Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1‑3, 11523 Αθήνα, www.dpa.gr).
8. Ασφάλεια
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS) και λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση.
9. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Η ισχύουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα, με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης στην αρχή της.